GPT + Airtable + Make 활용한 업무 자동화 루틴
– 수집부터 응답까지, 반복 업무는 이제 자동으로!
📌 반복 업무, 더 이상 손으로 하지 마세요
자동화는 시간과 체력을 아끼는 가장 확실한 수단
업무 중 반복되는 작업이 있다면,
그건 사람이 할 일이 아니라 시스템이 할 일일 수 있습니다.
특히 GPT와 노코드 툴(Airtable, Make)을 함께 활용하면
입력 → 정리 → 가공 → 응답의 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
실제 마케팅, 고객 관리, 콘텐츠 운영 등 다양한 분야에서
이미 활용되고 있는 자동화 루틴을 지금부터 알아봅니다.
📌 전체 흐름 요약
GPT + Airtable + Make 자동화 구조
- Airtable로 데이터 수집 (양식, 설문 등으로 정보 입력)
- GPT API로 내용 자동 분석/가공
- Make 시나리오로 조건별 자동 분기 처리
- 자동 이메일, 슬랙 DM, 구글 문서 생성 등 응답 실행
→ 반복 업무의 자동화 루틴을 시스템화하여
사람은 관리만 하면 되는 구조로 바꿀 수 있습니다.
📌 1단계: Airtable로 데이터 수집
엑셀보다 스마트한 온라인 데이터베이스
Airtable은 엑셀처럼 생겼지만,
데이터 연결, 자동화, API 연동까지 가능한 스마트 DB 툴입니다.
- 예시 사용 방식
- 구글폼이나 Airtable Form으로 문의/설문 접수
- 외부 시스템에서 들어오는 고객 피드백 자동 기록
- 게시글 아이디어, 고객 이력 등도 템플릿화 가능
입력된 데이터를 Make 또는 GPT와 연결해
다음 단계로 손쉽게 넘길 수 있습니다.
📌 2단계: GPT로 데이터 가공/요약
질문, 요청, 아이디어도 자동 분석
Airtable에 쌓인 데이터는 단순한 문자열일 수 있지만,
GPT API를 연동하면 의미 있는 요약, 분류, 응답 문장 생성까지 가능해집니다.
- 예시:
- 고객 문의 내용을 GPT가 읽고 자동 답변 초안 생성
- 수집된 리뷰에서 핵심 키워드 자동 추출
- 긴 텍스트 내용을 간단한 인사이트로 요약
이 과정을 Make를 통해 자동으로 연결하면
사람 없이도 문맥에 맞는 정보 가공이 가능합니다.
📌 3단계: Make로 자동화 시나리오 구성
“어떤 조건일 때 무엇을 할지” 설계 가능
Make(구 Integromat)는 다양한 툴들을
시각적으로 연결하고 자동화할 수 있는 플랫폼입니다.
- 조건: 특정 키워드가 들어있을 경우
- 분기: 신규/기존 고객 구분
- 후속 액션: 이메일 발송, 슬랙 알림, Airtable 업데이트 등
GPT와 Airtable이 준비되어 있다면,
Make를 통해 진짜 자동화가 완성됩니다.
📌 4단계: 자동 응답 및 후처리
손 하나 까딱 없이 고객 대응, 콘텐츠 생성까지
이제 자동화의 마지막 단계는 결과를 실행하는 것입니다.
Make를 활용해 아래와 같은 결과물을 자동으로 만들어 낼 수 있습니다.
- 이메일 응답 자동 발송 (고객 대응)
- 슬랙이나 Discord에 실시간 알림 (팀 커뮤니케이션)
- 구글 문서 자동 작성 (리포트, 회의록 등)
- Notion에 게시글 초안 자동 생성 (콘텐츠 자동화)
사람의 개입 없이도 고객과 소통하고, 데이터를 요약하고, 문서를 만들어내는 루틴이 구축됩니다.
📌 실전 활용 예시
| 고객 문의 자동 응답 | Airtable → GPT 요약 → 이메일 응답 자동화 |
| 설문 결과 분석 | 설문지 → Airtable 저장 → GPT 요약 → 구글 문서 자동 작성 |
| 콘텐츠 아이디어 자동화 | 아이디어 입력 → GPT로 초안 생성 → Notion 게시 |
📌 마무리
GPT의 똑똑함 + Airtable의 구조화 + Make의 자동화 능력을 결합하면
사람이 반복하던 일을 시스템이 스스로 수행하는 구조를 만들 수 있습니다.
이제 당신의 시간은 더 중요한 일에 쓸 수 있도록,
반복 작업은 자동 루틴에 맡겨보세요.